Personvern og vilkår

Personvern og vilkår for bruk av Bedre Barsel

Denne siden beskriver både personvernreglene og vilkårene for bruk av Bedre Barsel.

Dokumentet gjelder for:

  • Alle som besøker vår nettside (bedrebarsel.no)
  • Alle som registrerer en konto eller kjøper tilgang
  • Alle som bruker vår digitale tjeneste levert gjennom Kajabi

Deltakere i uttesting av en tidlig versjon («testgruppe») har egne vilkår og egen personverntilleggsinformasjon.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Bedre Barsel AS
Org.nr.: 935 182 603
Adresse: Forskningsparken, Gaustadalléen 21, 0349 Oslo
E-post: hei@bedrebarsel.no

Bedre Barsel AS er behandlingsansvarlig for innsamling og bruk av personopplysninger i tjenesten.

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi behandler personopplysninger som er nødvendige for å:

  • Levere tjenesten
  • Administrere tilgang
  • Gjennomføre betaling
  • Sende informasjon (kvitteringer, brukerstøtte)
  • Forbedre brukeropplevelsen
  • Følge lovpålagte krav

2.1 Opplysninger du selv gir oss

  • Navn
  • E-postadresse
  • Innloggingsinformasjon i Kajabi
  • Betalingsinformasjon (Stripe/Vipps/Klarna håndterer dette)
  • Eventuelle henvendelser (ikke helserelaterte)

2.2 Automatisk innsamlede opplysninger

Via Kajabi registreres blant annet:

  • IP-adresse
  • Nettlesertype
  • Enhetsinformasjon
  • Navigasjon i tjenesten
  • Hvilke moduler som er åpnet/fullført

2.3 Vi samler ikke inn helseopplysninger

Bedre Barsel tilbyr ikke helsehjelp og lagrer ingen personlige helseopplysninger.

3. Hva vi bruker opplysningene til

Vi bruker opplysningene for å:

  • Gi tilgang til tjenesten
  • Sende kvitteringer og nødvendige meldinger
  • Levere innhold
  • Administrere kjøp og brukernivå
  • Sikre teknisk drift
  • Oppfylle lovpålagte krav

Ingen profilering utover standard Kajabi-funksjonalitet.

4. Våre databehandlere

4.1 Kajabi (USA)

  • Kontoadministrasjon, innholdslevering, e-post.
  • Sertifisert under EU–U.S. Data Privacy Framework.
  • Bruker nødvendige og ikke-nødvendige cookies.

4.2 Stripe (USA)

  • Kortbetaling
  • Bruker Standard Contractual Clauses (SCC)

4.3 Vipps (Norge) og Klarna (Sverige)

  • Lagrer data i EØS
  • Følger GDPR

4.4 EdPay (Norge)

  • Integrasjon mellom Vipps/Klarna og Kajabi

4.5 Domeneshop / WordPress (Norge/EØS)

  • Hosting av nettsiden
  • Samler nødvendige tekniske logger

4.6 Google Workspace

  • E-post og interne filer
  • Brukes kun av teamet

5. Overføring av data utenfor EU/EØS

Data kan behandles i USA av:

  • Kajabi (EU–U.S. DPF)
  • Stripe (SCC)

6. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer data så lenge det er nødvendig for å:

  • Levere tjenesten
  • Administrere kjøp
  • Oppfylle lovkrav (bokføring: 5 år)

Deretter slettes eller anonymiseres data.

7. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn
  • Korrigering
  • Sletting
  • Begrensning
  • Dataportabilitet
  • Å protestere
  • Å trekke samtykke

Kontakt: hei@bedrebarsel.no

8. Cookies

Bedrebarsel.no og Kajabi bruker cookies til:

  • Drift
  • Innlogging
  • Sikkerhet
  • Enkel analyse

Ved innføring av tredjepartscookies kreves nytt samtykke.

9. Vilkår for bruk av Bedre Barsel

9.1 Tjenestens karakter

Digital støttetjeneste — ikke helsehjelp.

9.2 Tilgang og bruk

  • Personlig tilgang
  • Ikke lov å dele, kopiere eller distribuere innhold
  • Konto kan stenges ved misbruk

9.3 Angrerett

  • 14 dager for privatkunder
  • Bortfaller ved innlogging og bruk av innhold

9.4 Pris og betaling

  • Engangsbetaling
  • Stripe/Vipps/Klarna
  • MVA inkludert der nødvendig

9.5 Ansvarsbegrensning

Bedre Barsel:

  • Gir ikke helseråd
  • Gir ikke medisinsk behandling
  • Er ikke ansvarlig for tekniske feil eller tap
  • Anbefaler alltid å kontakte helsepersonell ved bekymring

9.6 Opphavsrett

Alt innhold tilhører Bedre Barsel AS.

9.7 Endringer i tjenesten

Vanlige oppdateringer kan gjøres uten forvarsel.

9.8 Force majeure

Ikke ansvarlig for forhold utenfor kontroll.

10. Kontakt

Bedre Barsel AS
Forskningsparken, Gaustadalléen 21, 0349 Oslo
E-post: hei@bedrebarsel.no

Cookie-erklæring for Bedre Barsel

1. Hva er cookies?

Små tekstfiler som brukes til:

  • Innlogging
  • Preferanser
  • Drift
  • Funksjonalitet

Vi bruker nødvendige og valgfrie cookies.

2. Hvordan vi innhenter samtykke

Via cookie-banner med valg:

  • Godta alle
  • Avslå ikke-nødvendige
  • Tilpass

3. Hvilke cookies vi bruker

3.1 Nødvendige cookies

Brukes av:

  • Kajabi (innlogging, sikkerhet, moduler)
  • WordPress/Domeneshop (drift, sikkerhet)
  • Stripe/Vipps/Klarna (betaling)

3.2 Ikke-nødvendige cookies

Per i dag: ingen analyse- eller markedsføringscookies.

Hvis slike innføres: nytt samtykke kreves.

4. Cookies som involverer data utenfor EU/E

Kajabi (USA)

  • EU–U.S. DPF

Stripe (USA)

  • SCC

5. Hvordan styre cookies

Du kan:

  • Endre samtykke
  • Slette cookies
  • Blokkere ikke-nødvendige cookies
  • Slå på varsler for nye cookies

Deaktivering av nødvendige cookies = tjenesten fungerer ikke.

6. Kontakt

Bedre Barsel AS
Forskningsparken, Gaustadalléen 21, 0349 Oslo
E-post: hei@bedrebarsel.no